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ACTIONS DE BRANCHE HCR · AKTO

Développer sa communication digitale

La formation « Développer sa communication digitale » offre aux professionnels de la restauration et de l'hôtellerie les clés pour renforcer leur présence en ligne. Les participants apprendront à identifier les enjeux de visibilité sur les réseaux sociaux, à maîtriser les différents canaux de communication, à concevoir du contenu digital attractif et engageant pour valoriser leur établissement et stimuler les réservations, et à élaborer une stratégie de communication digitale alignée avec les objectifs de leur établissement. La formation alterne apports théoriques, démonstrations d'exemples concrets et ateliers pratiques pour développer une communication digitale cohérente et efficace.

Durée
14 heures (2 jours)
Format
Présentiel
Tarif
Sur devis
Prérequis
Aucun.

Objectifs

  • Identifier les enjeux de visibilité sur les réseaux sociaux.
  • Maîtriser les différents canaux de communication.
  • Concevoir du contenu digital attractif et engageant pour valoriser son établissement et stimuler les réservations.
  • Élaborer une stratégie de communication digitale alignée avec les objectifs de l'établissement.

Programme

  1. 01JOUR 1 – 7H

    • Accueil et présentations des participants
    • Tour de table, recueil des attentes, présentation des objectifs, du programme de la journée et du cadre de vie.
    • Séquence 1 – Maîtriser les différents canaux de communication
    • Maîtriser les techniques de base, comprendre l'algorithme et la logique du contenu pour optimiser la visibilité.
    • Activité évaluative : Quiz, texte à trous, observation des analyses de pages et justification des choix.
    • Séquence 2 – Maîtriser les principes et outils de la publicité digitale sur les réseaux sociaux
    • Comprendre le fonctionnement des plateformes et utiliser la publicité digitale (META) comme levier de croissance.
  2. 02JOUR 2 – 7H

    • Séquence 3 – Concevoir du contenu digital attractif et engageant pour valoriser son établissement et stimuler les réservations
    • Créer du contenu équilibrant rationalité, émotion et valeur perçue pour maximiser l'impact et l'engagement.
    • Activité évaluative : Observation des contenus réalisés, analyse critique et justification des choix créatifs.
    • Séquence 4 – Élaborer une stratégie de communication digitale alignée avec les objectifs de l'établissement
    • Définir une stratégie cohérente, sélectionner les canaux adaptés et planifier le contenu pour atteindre les objectifs de l'établissement.
    • Activité évaluative : Élaboration d'un plan d'action stratégique personnalisé, présentation et justification des choix devant le groupe.
    • Évaluation des acquis et clôture de la formation
    • Elaboration du plan d'action individuel / engagement oral collectif.

Public visé

Salariés et professionnels de la branche Hôtels Cafés Restaurants (HCR)

Modalités pédagogiques

Démarche participative et méthodes actives : alternance collectif / individuel / mises en situation (jeux de rôle, simulations de service, études de cas réels).

Outils ludiques & innovants : quiz/sondages, cartes-problèmes, serious game, brainstorming, mind mapping

Modalités d'évaluation

Feuille de présence ; Evaluation diagnostique d'entrée en formation ; Evaluations au cours de la formation (quiz, travaux individuels et en groupe ; mises en situation et jeux de rôles) ; Evaluation sommative en fin de session ; Evaluation de satisfaction à l'issue de la formation (à chaud et à froid – J+30) ; Attestation de fin de formation

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Pour toutes questions supplémentaires, nous vous invitons à contacter notre référent Handicap : contact@asefica.fr | 06 60 32 12 24

Délai d'accès

L'accès à nos formations se fait sous délai minimum de 10 jours entre l'inscription et le début de la session de formation sous réserve de prise en charge. (Fiche catalogue : Délai d'accès — 10 jours)

Financement

Cette formation est prise en charge via Akto pour les entreprises adhérentes de moins de 50 salariés. Voir les règles de prise en charge.

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Tarif

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