Objectifs
- Clarifier les missions du manager de proximité
- Cartographier les attentes respectives du manager et des collaborateurs
- Identifier les leviers de décision adaptés aux contextes opérationnels
- Adopter une posture managériale équilibrée entre proximité et exigence
- Savoir valoriser les réussites et reconnaître les contributions
- Gérer les tensions et les résistances avec assertivité
- Structurer un entretien de régulation ou de motivation
- Négocier dans un cadre d'exigence bienveillante
- Anticiper les signaux faibles de tension et poser un cadre préventif
Programme
01Module 1 : Communication et prise de décision
- Missions et spécificités du management de proximité
- Cartographie des attentes terrain
- Prise de décision opérationnelle
02Module 2 : Persuasion et coopération
- Posture managériale et styles de leadership
- Communication persuasive et outils de coopération
- Techniques de reconnaissance et régulation
03Module 3 : Négociation et anticipation
- Grilles d'entretien et techniques de régulation
- Valorisation des réussites / Gestion des écarts
- Prévention des conflits de proximité
Public visé
Managers de terrain, chefs d'équipe, responsables de proximité en lien quotidien avec les collaborateurs.
Modalités pédagogiques
Apports concrets et mises en situation terrain ; Échanges de pratiques et outils opérationnels ; Jeux de rôles et travaux individuels/collectifs ; Supports partagés sur extranet personnel ; Outils IA intégrés
Modalités d'évaluation
Autopositionnement 10 jours avant le démarrage ; Évaluation diagnostique d'entrée ; Évaluations au cours de la formation (quiz, travaux individuels et en groupe) ; Évaluation des acquis en fin de session ; Certificat d'acquisition des compétences valorisables sur Linkedin ; Évaluations à J+1 mois et J+3 mois
Accessibilité
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour toute situation de handicap nécessitant une adaptation, contactez contact@asefica.fr
Délai d'accès
16 jours
Financement
Actions collectives transverses AKTO 2026-2030




